企业档案
汽修设备售后工程师
1、及时处理售后质量问题,拉动各部门协同解决问题,消除客户抱怨。
2、汽车维修设备的安装、调试、培训、维修、维护。
3、负责培训用户技术人员,包括设备的操作、日常保养等技能。
4、组织售后部门对常用工具、备件进行持续研究改进,定期组织售后部技术学习,提升客户满意度。
5、日常质量问题的监控、跟踪,对每日售后问题进行分析及整改,出现重大问题及时上报并立即组织分析,跟踪措施有效性。
6、建立客户维修档案,管理好中英文维修手册、装箱清单、以及协助零配的采购。
7、负责拓展售后维修业务。
任职要求:
1、汽修、机械类相关专业,大专/本科以上学历;
2、良好的计算机能力;
3、具备一线工作经验,熟练使用各种机械工具;
4、工作勤快、身体健康,精力充沛,为人诚信、服从管理;
5、责任心强,有团队意识;
6、能适应出差。